こんにちは！
ＪＲ相模原店の スぃーツ です
唐突ではありますが
ご覧のみなさまに
ある日の出勤メンバーをご紹介します
（って・・・なぜ？？）
ええ、まずはご覧下さい
奥からわかめちゃん
真ん中にグリヲ
そして一番手前は・・・
手前は・・・
ん・・・？
あのぉ・・・
どちら様でしょうか？？
社内のみんなは後ろ姿でも・・・もちろん分かりますよね！？
こちらは
弊社代表取締役
Ｗ専務
ちなみに、専務は ｉＰｈｏｎｅ専用の
ベルト通しのケースを腰につけているのですが
それがまた、めちゃめちゃカッコイイのです
が・・・それはさておき
専務を専務と呼ぶときは
「専務ではなくＷさんと呼ぶこと」
と本人から言われています
なので、アパログでもそのように
また社外に向けたブログであるため
尊敬語もあえて外させていただきます
私、驚きました・・・
なぜかと言いますと
Ｗさんは今までほとんど当店に
来てくれませんでしたので
ごく稀に来ても
席に座りません
なので・・・この光景はとてもレア
そもそもなぜなのか、考えてみました
１ 店が狭いため
２ 特段用事がないため
３ 安心して店舗を任せているため
４ その他
３であったらとても嬉しいのですが私・・・
でもこの短時間の中で
環境整備の不具合箇所について
こっぴどく・・・いえ違います！！
懇切丁寧な指導を受けました
身が引き締まる思い
指摘を受けたことはどれも基本的なことばかり
なのに出来ていない現状があります
責任者は私
何をやっていたのだろう？
と自責の念
同時に、やらなくてはいけないことを
明確に気付かされたことで
やる気がメラメラと湧いてきました！
スタッフもいつもと違う空気を感じているはず
正直なところ、緊張してるはず
今までなかった環境ですから
でもいいのです
トップの考え、行動を
現場で目の当たりにできるチャンス
スタッフも、私もです
人の話は手で聞け・報告は目でする
弊社における応対のルールですが
この日は、メモがいつも以上に欠かせません
Ｗさんはこんなことも言っていました
「グリヲくん、いらないものあったら何でも言ってね」
「例えばスぃーツくんとか・・・（ニヤリ）」
（えぇっ！？）
・・・という冗談も飛び交いつつ（汗）
オーナー様と打合せの連絡をしたり
各店舗から報告の電話を受けたり
見るからに忙しい様子
そんな傍ら
当店のホワイトボードの
環境整備を行ってくれました
翌日は、ＰＣデスク・応対表・伝言メモボックス
文房具の定位置管理など・・・
今まで手付かずであったり不十分であった箇所を
短時間で見違えるほどに改善！
やってみせ、いって聞かせて、させてみて
ほめてやらねば、人は動かじ（ず）
言わずと知れた山本五十六の名言であり
弊社の指導法でもあります
また・・・
私自身が今一番努力しなくてはいけないことでもあります
Ｗさんは、まさにそれを体現してくれていました
他人を変えることは容易ではない
けど自分が変わることはすぐにでも出来る
これはＷさんから教わったことであり
思い悩んだ時に勇気づけられる言葉です
ところで話を戻し、先ほどの問いについて・・・
Ｗさんのブログ
（８月２３～２４日あたりの記事）
をよーく見ると
当店に関する３つの記事全てに
『狭い』 という言葉がありました・・・
（ま、まさか・・・正解 『１』じゃないですよね！？）
そう言えば
ＳＥＯ対策バッチリの
Ｎエリアマネージャーのブログ
も久しぶりに更新されていました
本人も自身で言っていましたが
暑い夏に冬の話
（逆に新鮮でした）
話題は２月、３月、４月・・・？？
・・・今は８月です
でも仕方ありません
Ｎエリアマネージャーも多忙な方
そんな合間を縫って
更新再開してくれたのは
これからがとても楽しみです
（でも８月まで記事、追いついて下さい！）
（おしまい）
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